Vanaf 01-01-2021 is het bericht iJW317 (Verzoek om Wijziging) geïntroduceerd in het berichtenverkeer. Indien tijdens het leveren van zorg blijkt dat de situatie/zorgvraag van de cliënt wijzigt, kan de aanbieder een Verzoek om Wijziging (VOW) naar de gemeente sturen. De gemeente zal het verzoek beoordelen en vervolgens honoreren of afwijzen.